RGPD

Politique de confidentialité

Les Éditions Encre Bleue - Largevision veillent à respecter la protection des données personnelles et la réglementation issue de la RGPD (Loi Informatique et Libertés et du Règlement Européen).

Nous attachons une importance particulière à la collecte et à l'utilisation des données de nos clients. Aucune donnée n’est commercialisée ni revendue à un tiers. Les données ne sont collectées qu'à des fins d'information sur nos publications, notre actualité, dans le souci d’améliorer notre offre et de vous satisfaire. Nous ne collectons que les données nécessaires et n’adressons aucune sollicitation commerciale par courriel sans votre accord préalable.

Vos données peuvent être librement modifiées ou supprimées depuis votre compte à tout moment. Vous pouvez également vous inscrire et désinscrire de nos listes de diffusion de lettre d'information. Nous veillons à respecter vos droits et répondons à toutes vos questions sur vos données.

Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable de traitement est la société Encre Bleue - Largevision qui définit le type d'usage de vos données personnelles.

Encre Bleue - Largevision
66 avenue Franklin Roosevelt
11000 Carcassonne
Téléphone : 04.68.25.54.53
Email : largevision@orange.fr ou contact@encrebleue.org

Les données personnelles sont collectées par prospection directe de nos commerciaux, sur le site ou lors de vos commandes par courrier, téléphone, fax ou mail.

Utilisation des données personnelles

Gestion des commandes et relation client

Les informations qui vous concernent nous sont utiles pour la gestion de vos commandes, leur livraison, facturation, comptabilité, réclamations et pour le service après-vente. Ces données nous servent aussi à réaliser des statistiques sur notre site, sa fréquentation et son activité en vue de l'améliorer.

Données personnelles collectées vous concernant

Nous collectons et traitons noms, prénoms, adresses, adresses email, mots de passe, numéros de téléphone, données de connexions, données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons et réclamations. Certaines informations sont collectées lors de votre inscription sur le site ou pendant que vous naviguez sur celui-ci, de façon automatique, également lorsque vous contactez le service client par fax, mail ou téléphone.

Ce que vous recevez comme informations de notre part

Lettres d'information (newsletter)

Lors de votre commande vous pouvez souscrire à l'envoi de notre lettre d'information (dont la fréquence, selon l'actualité, peut être de 3 à 4 courriels par mois). Selon l'actualité, la lettre d'information vous informe sur nos publications (nouveautés, livres, magazines, promotion et offre spéciale du moment, évènement particulier comme la Fête des Mères...)

Courrier postal

Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des offres et informations par courrier, de la part des Éditions Encre Bleue - Largevision

Bases légales des traitements

Les bases légales applicables sont

Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement express (case à cocher, clic…) Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

L’intérêt légitime : Encre Bleue - Largevision a été fondé en 1972 et entretient avec ses clients une relation de confiance. Les Éditions Encre Bleue - Largevision ont un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, et équilibré. Il ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Nous adressons également nos courriels d'information à un public de professionnels ciblé dont l'activité est en lien avec celle des éditions Encre Bleue Largevision (Librairies, centres de documentation, bibliothèques et médiathèques). Vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en nous le signalant.

La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.